Sova Nova

Sova Nova

Palvelut

Tietoa meistä

Ota yhteyttä

Sova Nova

Home

Services

About

Contact

Palvelut

Markkinointi, viestintä
ja sitouttaminen, joilla on
selkeä päämäärä

Autamme järjestöjä ymmärtämään, mitä markkinoinnissa, viestinnässä tai sitouttamisessa kannattaa kehittää, yksinkertaistaa tai rakentaa uudelleen..

Aloita keskustelu →

Mistä yhteistyömme voi alkaa?

Työmme alkaa yleensä tunnistamalla, missä markkinoinnin, viestinnän tai sitouttamisen osa-alueissa on eniten kehitettävää.

Priorisointi ja fokus

Järjestö saattaa olla vasta aloittamassa, muuttamassa suuntaansa tai tilanteessa, jossa monta tehtävää on kesken eikä ole selvää, mitkä asiat vaativat eniten huomiota.

Tiimi saattaa kaivata selkeämpää viestintää, parempaa jäsentelyä ja johdonmukaisuutta eri kohderyhmissä, kanavissa ja kontaktipisteissä.

Asiakas-, tukija-, lahjoittaja- tai yhteisösuhteet saattavat vaatia parempaa yhteydenpitoa, selkeämpiä polkuja ja vahvempaa tukea pitkäaikaiseen sitoutumiseen.

Verkkosivut, kampanjat, alustat ja muut digitaaliset välineet saattavat tarvita selkeämmin määritellyn roolin viestinnässä, sitouttamisessa, varainhankinnassa tai asiakassuhteiden kehittämisessä.

Työmme rakentuu kolmen toisiaan täydentävän osaamisalueen ympärille.

Osaamisalueet

Markkinoinnin ja viestinnän järjestelmät

Tuemme järjestöjä sujuvimpien viestintäjärjestelmien rakentamisessa, kanavien välisen kommunikaation kehittämisessä ja autamme luomaan prosesseja, joita on helpompaa hallita pitkällä aikavälillä

  • Positiointi- ja viestikehykset
  • Viestinnän työnkulut ja koordinointi
  • Monikanavainen suunnittelu
  • Sisältörakenne ja toimituksellinen linja
  • Raportointi ja tulosten analysointi

CRM, suhdejärjestelmät ja sitouttaminen

Suunnittelemme viestintä- ja suhdejärjestelmiä, jotka tukevat pitkäaikaista sitoutumista, asiakaspysyvyyttä ja suunnitelmallisempaa vuorovaikutusta kohderyhmien ja tukijoiden kanssa.
  • CRM-rakenne ja viestinnän työnkulut
  • Asiakas- ja tukijasuhteita tukevat järjestelmät
  • Viestinnän automaatio
  • Sitoutumispolkujen kuvaaminen
  • Raportointi sekä tukija- ja asiakaskokemus

Sitouttavat digitaaliset projektit

Suunnittelemme ja ohjaamme digitaalisia projekteja, jotka tukevat viestintää, sitouttamista, kampanjoita sekä pitkäaikaisten suhteiden rakentamista kohderyhmiin ja tukijoihin..
  • Kampanja- ja sitouttamisalustat
  • Tukija- ja asiakasvuorovaikutuksen järjestelmät
  • Viestintään keskittyvät digitaaliset palvelut
  • Strategian, sisällön ja teknisen toteutuksen koordinointi
  • CRM:ään integroidut digitaaliset ratkaisut

Erilaiset tilanteet edellyttävät erilaisia prioriteetteja

Työn painopiste riippuu järjestön tavoitteista, kohderyhmästä, resursseista ja rajoituksista.

Arvopohjaiset yritykset

Perustajavetoisissa, arvopohjaisissa tai palvelukeskeisissä yrityksissä painopiste on usein positioinnissa, asiakasymmärryksen syventämisessä ja tarkoituksellisessa markkinoinnissa.

Voittoa tavoittelemattomat järjestöt ja yhteiskunnalliset toimijat

Tukijoiden, lahjoittajien, vapaaehtoisten tai yhteisöjen parissa toimivissa järjestöissä painopiste on usein luottamussuhteiden rakentamisessa, sitoutumisen vahvistamisessa ja käytännöllisten, rajallisilla resursseilla toimivien järjestelmien luomisessa.

Kulttuuri- ja yhteiskunnalliset projektit

Tapahtumissa, foorumeissa, kulttuurihankkeissa ja yhteisöprojekteissa painopiste on usein yleisön rakentamisessa, hankkeen merkityksen selkeässä viestimisessä ja huomion muuttamisessa aktiiviseksi osallistumiseksi.
Aloita keskustelu →